You are here

Borgerservice

Bestil tid til Borgerservice - når det passer i din kalender

Fra 3. april 2017 skal du bestille en tid på forhånd til Borgerservice på Rådhuset.

Vi har gode erfaringer med tidsbestilling til at få lavet pas og kørekort og breder nu ordningen ud til alle typer af henvendelser, for at yde en bedre service til dig.

Samtidig åbner vi i større udstrækning også for tidsbestilling på Jyllinge og Viby Biblioteker. 

Hjælp til tidsbestilling

Du kan bestille tid på denne side eller du kan ringe til os på tlf. 46 31 30 00 eller henvende dig på ét af bibliotekerne, så hjælper vi med at bestille en tid.

ÅBNINGSTIDERMandagTirsdagOnsdagTorsdagFredagLørdagSøndag
Roskilde Rådhus (kun tidsbestilling)10-1510-1510-1510-1510-14
Jyllinge Bibliotek10-1614-19 (lukket uge 27-32)
Viby Bibliotek14-19
Roskilde Bibliotek10-1910-14

Åbningstider for helligdage

  • Jul og Nytår

    Borgerservice på Roskilde Rådhus har lukket:

    • Tirsdag den 27. december
    • Onsdag den 28. december
    • Torsdag den 29. december
    • Fredag den 30. december

    Dog har Borgerservice på Jyllinge Bibliotek åbent tirsdag den 27. kl. 10-16 og på Roskilde Bibliotek torsdag den 29. december kl. 10-19.

    Borgerservice på rådhuset åbner igen mandag den 2. januar som normalt.

  • Påsken 2017

    Torsdag den 13. april - mandag den 17. april.

    Borgerservice på alle lokaliteter har lukket begge dage inkl.

  • 1. maj 2017

    Borgerservice på Rådhuset har lukket.

    Borgerservice på bibliotekerne lukker kl. 12.00.

  • Fredag den 12. maj 2017 (St. Bededag)

    Borgerservice har lukket.

  • Torsdag den 25. maj 2017 (Kr. Himmelfart)

    Borgerservice på Biblioteket og Rådhuset har lukket.

  • Fredag den 26. maj. Rådhuset har lukket

    Borgerservice på rådhuset har lukket.

  • Pinsen 2017

    Lørdag den 3. juni

    Borgerservice har åbent

    Roskilde Bibliotek kl. 10-14
    Jyllinge Bibliotek kl. 10-14
    Viby Bibliotek kl. 10-14

    Mandag den 5. juni

    Borgerservice har lukket

Kontakt Borgerservice

Ring

Du kan ringe til Borgerservice og få svar på spørgsmål på tlf. 46 31 30 00. Informationscentret har åbent mandag-onsdag kl. 8-15, torsdag kl. 10-17 og fredag kl. 8-14.

Ønsker du at undgå kø på telefonen? Se hvilke tidspunkter på dagen, der er mindst risiko for ventetid

Har du spørgsmål til digital selvbetjening eller Digital Post kan du ringe til vores hotline på samme nummer, som har udvidet åbningstid mandag-fredag kl. 9-16.

Skriv

Du kan skrive en mail til Borgerservice eller sende Digital Post. Her kan du forvente svar inden for 2 dage.

Har du gængse spørgsmål til Borgerservice, som ikke relaterer sig til en personlig sag, kan du skrive til Borgerservice på Facebook. Her kan du forvente svar inden for 24 timer. 

Personlig betjening

Du kan få personlig betjening på Roskilde Rådhus (kun tidsbestilling) og på alle Roskilde Bibliotekerne, hvor vores medarbejdere står klar til at hjælpe dig i hele den bemandede åbningstid. Se Roskilde Bibliotekernes åbningstider.

Skal du have nyt kørekort, NemID, fritages fra digital post eller er du i en særlig livssituation som skilsmisse, har mistet dit job eller går på pension og har brug for en borgervejleder finder du dem på Roskilde Rådhus og i særlig tidsrum på Roskilde Bibliotekerne.

Find Borgerservice

 

Senest opdateret

23.06.2017