You are here

Borgerservice

Bestil tid til Borgerservice - når det passer i din kalender.

Har du bestilt pas eller kørekort til afhentning, skal du hente det på Roskilde Bibliotek, hvor du kan hente det alle dage, undtagen søndag, indenfor åbningstiden. Vi har ekstratravlt om torsdagen, så hvis du vil undgå kø, anbefaler vi at du kommer en anden dag.

Hjælp til tidsbestilling

Du kan bestille tid på denne side eller du kan ringe til os på tlf. 46 31 30 00 eller henvende dig på ét af bibliotekerne, så hjælper vi med at bestille en tid.

ÅBNINGSTIDERMandagTirsdagOnsdagTorsdagFredagLørdag
Roskilde Rådhus (kun tidsbestilling)10 - 1510 - 1510 - 1510 - 1510 - 14
Jyllinge Bibliotek - pas14 - 1910 - 1614 - 1914 - 1910 - 1610 - 14
Jyllinge Bibliotek - Borgerservice og kørekort10 - 1614 - 19
Viby Bibliotek - pas14 - 1910 - 1614 - 1910 - 1610 - 14
Viby Bibliotek - Borgerservice og kørekort14 - 19
Roskilde Bibliotek - kun udlevering af pas og kørekort10 - 1910 - 1910 - 1910 - 1910 - 1910 - 14
Roskilde Bibliotek - Borgerservice, pas og kørekort10 - 1910 - 14

Åbningstider for helligdage

  • Jul og Nytår

    Borgerservice på Roskilde Rådhus har lukket:

    • Onsdag den 27. december
    • Torsdag den 28. december
    • Fredag den 29. december

    Dog har Borgerservice på: 
    Roskilde Bibliotek åbent lørdag den 23. december kl. 10-14
    Jyllinge Bibliotek onsdag den 27. december kl. 14-19 
    Roskilde Bibliotek torsdag den 28. december kl. 10-19 og
    lørdag den 30. december kl. 10-14.

    Borgerservice på rådhuset åbner igen tirsdag den 2. januar som normalt.

  • Påsken 2018

    Torsdag den 29. marts - mandag den 2. april.

    Borgerservice på alle lokaliteter har lukket begge dage inkl.

  • Fredag den 27. april 2018 (St. Bededag)

    Borgerservice har lukket.

  • 1. maj 2018

    Borgerservice på Rådhuset har lukket.

    Borgerservice på bibliotekerne lukker kl. 12.00.

  • Torsdag den 10. maj 2018 (Kr. Himmelfart)

    Borgerservice på Biblioteket og Rådhuset har lukket.

  • Fredag den 11. maj 2018. Rådhuset har lukket

    Borgerservice på rådhuset har lukket.

  • Pinsen 2018

    Lørdag den 19. maj

    Borgerservice har åbent

    Roskilde Bibliotek kl. 10-14
    Jyllinge Bibliotek kl. 10-14
    Viby Bibliotek kl. 10-14

    Mandag den 21. maj

    Borgerservice har lukket

Kontakt Borgerservice

Ring

Du kan ringe til Borgerservice og få svar på spørgsmål på tlf. 46 31 30 00. Informationscentret har åbent mandag-onsdag kl. 8-15, torsdag kl. 10-17 og fredag kl. 8-14.

Ønsker du at undgå kø på telefonen? Se hvilke tidspunkter på dagen, der er mindst risiko for ventetid

Har du spørgsmål til digital selvbetjening eller Digital Post kan du ringe til vores hotline på samme nummer, som har udvidet åbningstid mandag-fredag kl. 9-16.

Skriv

Du kan skrive en mail til Borgerservice eller sende Digital Post. Her kan du forvente svar inden for 2 dage.

Har du gængse spørgsmål til Borgerservice, som ikke relaterer sig til en personlig sag, kan du skrive til Borgerservice på Facebook. Her kan du forvente svar inden for 24 timer. 

Personlig betjening

Du kan få personlig betjening på Roskilde Rådhus (kun tidsbestilling) og på alle Roskilde Bibliotekerne, hvor vores medarbejdere står klar til at hjælpe dig i hele den bemandede åbningstid. Se Roskilde Bibliotekernes åbningstider.

Skal du have nyt kørekort, NemID, fritages fra digital post eller er du i en særlig livssituation som skilsmisse, har mistet dit job eller går på pension og har brug for en borgervejleder finder du dem på Roskilde Rådhus og i særlig tidsrum på Roskilde Bibliotekerne.

Find Borgerservice

 

Senest opdateret

14.12.2017