Meld problemer med dit affald

Hvis du ikke har fået hentet dit affald, eller du oplever andre problemer med tømning af affald, dine affaldsbeholdere osv. kan du indmelde det hurtigt og nemt i vores selvbetjeningsløsning Renoweb.

Når du indmelder en manglende tømning via Renoweb, går beskeden direkte ud til renovatøren, som herefter afhjælper problemet hurtigst muligt.

I Renoweb kan du bl.a. også se, hvilke dage vi tømmer dine forskellige beholdere og det materiel, der er tilmeldt på adressen.

Sådan bruger du Renoweb til indberetning af problemer:

1. Klik på Renoweb
2. Indtast din adresse inkl. husnummer
3. Vælg hvilken affaldstype, det drejer sig om f.eks. rest- og madaffald, metal/glas eller papir.
4. Vælg klagepunkt og vedhæft evt. billede
5. Indtast kontaktoplysninger
6. Tjek, at dine oplysninger er korrekte
7. Klik send

Du har også mulighed for at indmelde din manglende tømning via vores e-mail: affaldoggenbrug@roskilde.dk – skriv "manglende tømning" i emnefeltet.