You are here

Betalingskort

Elever i Roskilde Kommune har et personligt betalingskort. Kortet kan bruge til at betale for mad i kantinen eller udflugter. Kortet kan bruges i de fleste kommunale folkeskoler og i alle klubber.

På de fleste af kommunens folkeskoler og i alle klubber har eleverne et betalingskort, som de bruger, når de køber mad eller betaler for udflugter eller andre aktiviteter.

Betalingskortet:

  • Har ingen pinkode
  • Har billedlegitimation
  • Kan tankes op løbende af forældre
  • Er på størrelse med et dankort og kan spærres
  • Kan bruges på tværs af skoler og klubber

Support

Virker betalingskortet ikke, eller opstår der andre problemer, kan du ringe eller skrive til C-POS Support på tlf. 71 99 54 45 eller borgersupport@mss.dk 

C-POS Support har åbent mandag til torsdag 9-16 samt fredag 9-15.

Du kan også altid kontakte skolens eller klubbens kontor.

Nyt betalingskort fra april 2019

I april 2019 kom der en ny udgave af betalingssystemet, som betød, at alle børn fik et nyt betalingskort.

I quickguiden kan du læse mere om, hvordan du bruger det nye betalingskort, herunder hvordan du indsætter penge på kortet. Du kan komme ind på både det nye og det gamle betalingskort ved at klikke nedenfor.

Spørgsmål og svar

  • Hvor henvender jeg mig, hvis der er problemer med betalingskortet?

    Virker betalingskortet ikke, eller opstår der andre problemer, kan du ringe eller skrive til C-POS Support på: 

    C-POS Support
    Tlf: 71 99 54 45
    borgersupport@mss.dk

    Åbent mandag til torsdag 9-16 samt fredag 9-15

    Skolen/klubbens kontor

    Du kan også altid kontakte skolens eller klubbens kontor.

  • Hvor kan betalingskortet bruges?

    Betalingskortet kan bruges i alle Roskilde Kommunes klubber og på følgende folkeskoler:

    • Absalons Skole
    • Gadstrup Skole
    • Hedegårdenes Skole
    • Himmelev Skole
    • Klostermarksskolen
    • Lindebjergskolen
    • Lynghøjskolen
    • Margretheskolen
    • Nordskolen, afdelingerne Baunehøj og Jyllinge
    • Sct. Jørgens Skole
    • Tjørnegårdskolen
    • Trekronerskolen
    • Viby Skole, afdelingerne Bueager og Ørstedvej
    • Vindinge Skole
    • Østervangsskolen

    Betalingskortet kan ikke bruges i Ungdomsskolen, da den har et separat betalingssystem.

  • Hvordan får jeg udbetalt pengene fra betalingskortet?

    Har eleven ikke længere brug for betalingskortet, kan kontoens ejer elektronisk få tilbageført et eventuelt restbeløb.

    Det gør du på portalen under min konto. Tryk på "Udbetal" og udfyld oplysningerne. Der kan gå op til 5 bankdage, før beløbet går ind på din konto.

    Har du brug for hjælp til udbetalingen, skal du kontakte:

    C-POS Support
    Tlf: 71 99 54 45
    Åbent mandag til torsdag 9-16 samt fredag 9-15
    Mail: cpossupport@mss.dk

  • Hvordan får man et betalingskort?

    Det første betalingskort bliver bestilt automatisk og sendt til barnets hjemadresse.

    Begynder dit barn i 0. klasse i starten af et nyt skoleår, vil betalingskortet blive udleveret af skolen.

    Vi bruger et billede af eleven fra skolernes eller klubbernes eksisterende system som billedlegitimation.

    For at forebygge, at betalingskortet ikke kan misbruges af andre, kommer billedet op på skærmen, når kortet bliver brugt. Det er kortejerens ansvar, hvis kortet forsvinder.

  • Hvordan hæver jeg restbeløbet på mit barns gamle kort?

    Du kan hæve det beløb, der er tilbage på dit barns gamle betalingskort. Har du endnu ikke gjort det, opfordres du til at gøre det hurtigst muligt.

    Læs hvordan du hæver restbeløbet på dit barns gamle kort

    Gå til den gamle betalingskortsportal

  • Hvad kan jeg bruge betalingskortet til?

    Du skal bruge betalingskortet til at betale fx mad, udflugter eller aktiviteter i skolen eller i klubben.

  • Hvor og hvordan indbetaler jeg penge på betalingskortet?

    Som forælder logger du ind på Roskilde Kommune Betalingskort og indbetaler et beløb på betalingskortet. Det kan du gøre på din smartphone, tablet eller computer, så længe der er forbindelse til internettet. Du har mulighed for at oprette en fast overførsel til betalingskortet.

    På siden finder du en kontooversigt, så du kan se, hvad der er blevet købt. Det er også her, du kan genbestille et betalingskort, hvis dit barn har mistet sit kort.

    Der er ikke et maksimalt beløb på, hvor meget du kan indbetale ad gangen eller et maksimum på kortets saldo.

    Kortet kan ikke overtrækkes.

  • Er udlevering af betalingskortet gratis?

    Ja, det første betalingskort er gratis.

    Mister eleven betalingskortet, skal I bestille et nyt på Roskilde Kommune Betalingskort. Det koster 35 kr. og bliver sendt med posten til elevens adresse. Gebyret dækker omkostninger til produktion og forsendelse.

  • Hvad gør man, hvis man har mistet kortet?

    Mister du dit betalingskort, skal du logge ind på Roskilde Kommune Betalingskort og spærre betalingskortet.

    Når du er logget ind, klikker du på "Stamdata", og herefter "Spær kort". Det kan være en god idé at starte med at spærre kortet og vente 2-3 dage, før du bestiller et nyt kort. Måske dukker det gamle kort op igen.

    Sker det ikke, kan du bestille et nyt betalingskort. Klik på "Bestil nyt kort". Bemærk at du skal genaktivere det mistede kort, når du bestiller et nyt, for at du kan betale for det nye kort. Når du har bestilt det nye kort, kan du igen spærre det forsvundne kort.

    Kortet bliver sendt med posten til din hjemadresse. Det koster som nævnt et mindre gebyr, 35 kr., at bestille et nyt betalingskort. Gebyret dækker omkostninger til produktion og forsendelse.

    Genaktiver kort

    Du genaktiverer kortet ved at klikke på samme knap, der nu har teksten "Aktiver kort".

  • Vi er skilt?

    Begge forældre kan indbetale penge på kortet. Men der er kun én konto til hvert barn. Er der overskydende penge, som skal udbetales, vil det ske til den forælder, som står registreret i systemet.

  • Hvorfor er der et gebyr på betalingskortet?

    Der tillægges et gebyr for Dankort-transaktioner, jf. gældende prisliste 16. juli 2013 fra Nets.

    Nedenfor kan du se, hvad gebyret er for de enkelte betalingskort.
     

    Betalinger med Dankort og Visa/Dankort

    Beløb 0,00 – 49,30 kr.



    0,70 kr.

    Beløb 49,31 – 98,90 kr.

    1,10 kr.

    Beløb over 98,91

    1,39 kr.

    Betalinger med dansk udstedte debet/kreditkort

    (angives som procentsats af kortomsætningen)

    1,25 %

    Betalinger med udenlandsk udstedte debet/kreditkort

    (angives som procentsats af kortomsætningen)

    2,00 %

  • Hvad med mit barns fripladspenge?

    Modtager dit barn fripladspenge i en klub (50 eller 100 kr. pr. måned), så bliver beløbet automatisk sat ind på dit barns betalingskort. Herefter bliver de køb, dit barn foretager, fratrukket i fripladspengene. Når fripladspengene er brugt, begynder dit barn at bruge de penge, som du har sat ind. Bemærk at fripladspenge kun kan bruges i klubben og ikke i skolen.

    Ikke-brugte fripladspenge bliver ikke udbetalt, men bliver tilbagebetalt til kommunen.

Fakta om betalingskortet

Betalingskortet bliver brugt i alle Roskilde Kommunes klubber og i følgende folkeskoler:

  • Absalons Skole
  • Gadstrup Skole
  • Hedegårdenes Skole
  • Himmelev Skole
  • Klostermarksskolen
  • Lindebjergskolen
  • Lynghøjskolen
  • Margretheskolen fra sept. 2019
  • Nordskolen, afdelingerne Baunehøj og Jyllinge
  • Sct. Jørgens Skole
  • Tjørnegårdskolen
  • Trekronerskolen
  • Viby Skole, afdelingerne Bueager og Ørstedvej
  • Vindinge Skole
  • Østervangsskolen

Alle elever på disse skoler og alle elever, som går i klub, får udleveret et betalingskort. Det første betalingskort er gratis.

Betalingskortet er personligt og med billedlegitimation i systemet, som gør det svært at misbruge af andre.

Forældre indbetaler penge på betalingskortet og får samtidig overblik over, hvad eleven bruger pengene til.

Betalingssystemet hedder CPOS, og det leveres af MSS.

Kontakt

Borgerservice
Administration By Kultur og Miljø
Tlf 46 31 30 00

Senest opdateret

02.12.2019