You are here

Videomøder på WIRE - sådan gør du

I Roskilde Kommune har vi valgt at bruge den sikre kommunikationsplatform WIRE til at holde videomøder - foreløbig indenfor sundhedsområdet.

Har du en aftale  med en medarbejder fra Roskilde Kommune om et videomøde via WIRE, finder du her nedenfor en guide til at komme igang.   

Gode tips inden du går i gang: 

Da videomøder kræver en god internetforbindelse og omkring 1 Gb data i timen, anbefaler vi at du har din telefon/tablet på WIFI. 

Hvis du har problemer med programmet på pc, så tjek om du bruger den rette browser. (Brug enten Chrome, Microsoft Edge, Opera, eller Firefox)

Har du problemer med at komme på WIRE? 

Skriv til andershb@roskilde.dk - som hjælper dig videre.

Sådan installerer og bruger du Wire

  • På Android telefon eller Android tablet:

    Trin 1. Hent programmet:

    Hent appen “Wire - Secure messenger” i Google Play store 

    Trin 2. Opret dig som bruger:

    • Åben appen
    • Tryk på “Opret en konto” 
    • Tryk på “Personlig” 
    • Du kan nu vælge om du vil bruge dit telefonnummer eller din email til at oprette dig med. Når du har indtastet et af disse, så får du en kode tilsendt på enten sms eller mail, som du indtaster i WIRE appen 
    • Du skal ligeledes vælge en adgangskode. Husk at denne kode skal være på minimum 8 tal og bogstaver, og skal indeholde minimum ét tegn (!?#¤&) 
    • Nu skal du vælge et brugernavn på WIRE. Vælg et der er nemt at huske 
    • Du har nu oprettet din WIRE konto 

    Trin 3  Opret forbindelse med en medarbejder fra Roskilde Kommune på WIRE:

    • Du deler dit brugernavn med medarbejderen 
    • Når den anden person har ansøgt dig på WIRE, vil du modtage en notifikation i WIRE om at en anden person ønsker at blive forbundet med dig 
    • Tryk godkend 
    • Du er nu klar til at modtage videoopkald 
  • På Iphone eller Ipad:

    Trin 1. Hent programmet:

    Hent “Wire - Secure messenger” i app store 

    Trin 2. Opret dig som bruger. 

    • Åben appen
    • Tryk på “Opret en konto” 
    • Tryk på “Personlig” 
    • Du kan nu vælge om du vil bruge dit telefonnummer eller din email til at oprette dig med. Når du har indtastet et af disse, så får du en kode tilsendt på enten sms eller mail, som du indtaster i WIRE appen 
    • Du skal ligeledes vælge en adgangskode. Husk at denne kode skal være på minimum 8 tal og bogstaver, og skal indeholde minimum ét tegn (!?#¤&) 
    • Nu skal du vælge et brugernavn på WIRE. Vælg et der er nemt at huske
    • Du har nu oprettet din wirekonto

    Trin 3 - Opret forbindelse med en medarbejder fra Roskilde Kommune på WIRE 

    • Du deler dit brugernavn med medarbejderen 
    • Når den anden person har ansøgt dig på WIRE, vil du modtage en notifikation i WIRE om at en anden person ønsker at blive forbundet med dig 
    • Tryk godkend 
    • Du er nu klar til at modtage videoopkald 
  • Hvis du vil på via PC (din computer)

    Trin 1. Hent programmet:

    • I enten Chrome, Microsoft Edge, Opera, eller Firefox browser, åben “app.wire.com“ 

     Trin 2. Opret dig som bruger: 

    • Når du er inde på “app.wire.com” trykker du på "Create Account" 
    • Tryk “Personal”
    • Indtast dit navn, din email adresse og en adgangskode.Husk at denne kode skal være på minimum 8 tal og bogstaver og skal indeholde minimum ét tegn (!?#¤&)
    • Du vil nu få tilsendt en kode til din email, som du skal indtaste 
    • Du skal nu vælge dit brugernavn. Vælg et du nemt kan huske 
    • Du har nu oprettet din WIRE konto

    Trin 3 Opret forbindelse med en medarbejder fra Roskilde Kommune på WIRE:

    • Du deler dit brugernavn med medarbejderen 
    • Når den anden person har ansøgt dig på WIRE, vil du modtage en notifikation i WIRE om at en anden person ønsker at blive forbundet med dig 
    • Tryk godkend 
    • Du er nu klar til at modtage videoopkald 

Senest opdateret

11.05.2020