You are here

Resultater for voksne og seniorer

Roskilde Kommune skal give den rette service, når borgeren på grund af alder, sygdom eller andet får brug for offentlig hjælp.

Når behovet for hjælp opstår, er det væsentligt med hurtige afgørelser på ansøgningerne. Det gælder uanset om behovet er en plejebolig, praktisk hjælp eller behandling for misbrug. Derfor er det valgt at dokumentere sagsbehandlingstid og ventetid indenfor disse områder.
 
Borgeren, som får hjælp fra kommunen, skal også opleve at der ydes en god service af høj kvalitet. En væsentlig indikator er derfor brugertilfredsheden. Desuden er resultatet af de kommunale tilsyn på plejehjem mv. en væsentlig indikator for at hjælpen er fagligt forsvarlig.

For at medvirke til, at så mange borgere som muligt skal kunne klare sig selv, har kommunen fokus på forebyggelse og hjælp til selvhjælp.

Mål og resultater

Senest opdateret

14.08.2019